domingo, 11 de novembro de 2012

Eu quero ser uma estrela em todas as entrevistas meu trabalho


Com a idade de 50 e poucos anos, eu perdi meu emprego. Minha empresa, aqui em Oklahoma City, foi muito agradável quando notificou-me que eu não estava sendo demitido, apenas demitidos. Mas, você sabe o que? O resultado final é o mesmo. A linha de fundo é que eu sou sem emprego, desempregados, fora do trabalho, não remunerado e, ah, sim, eu esqueci, à procura de trabalho.

Comecei minha jornada para um novo emprego, atualizando meu currículo (não foi tirando a poeira de alguns envolvidos, mas eu finalmente consegui-lo pronto para ir). Seguinte, eu tenho o currículo para o maior número de potenciais empregadores como possível. Mas, acho que o que se segue recebendo sua qualidade retomar a fora? É isso mesmo! Você é chamado para uma entrevista. Outra viagem que eu não tinha tomado em 36 anos.

Eu cheguei a tempo para a minha primeira entrevista (eu espero que sim!). Sentei-me com uma mulher sorrindo Recursos Humanos, que disse que ela tinha algumas perguntas para mim e ela estaria tomando algumas notas que eu estava respondendo eles.

E assim começamos. Ela estava fazendo perguntas que, à primeira vista, parecia relativamente fácil de responder. Percebi rapidamente, no entanto, que ela muitas vezes re-embalar a questão e lançá-lo de volta para mim, mesmo que eu senti que eu já tinha respondido. As perguntas se arrastou para sempre. Na verdade, uma grande parte do tempo a "questão" não parece ser uma pergunta, mas antes foi formulada assim: "Dê-me um exemplo de um momento em que você ...". Eu deixei o sentimento entrevista frustrado e um pouco nervoso. Eu estava preparado para responder perguntas como: "Por que você deixou a sua última posição?", "Você tem um fundo de vendas forte" ou "Quantas vezes você descobrir as comissões de vendas em seu último emprego?" Não tive essa sorte! Essas questões nunca veio. O que essas pessoas foram à procura de qualquer maneira? Não podiam acreditar que eu daria a eles 110% se eles iriam me dar uma chance? A resposta: acho que não!

Fui para casa e, como eu tive com o meu currículo escrito, eu olhei para obter informações sobre o que faz uma entrevista (eu poderia dizer grande?) Bom. Quero compartilhar com vocês o que eu descobri. Informação que teria sido bom uma entrevista há pouco. Aqui vai:

Os empregadores querem que você responda a perguntas no formato STAR. Eles vão pedir-lhe uma "questão" e eles querem que você responda compartilhando a situação ou uma tarefa que você estava envolvido (seja em uma situação pessoal ou em seu local de trabalho), então, incluir as ações que você tomou e os resultados que conseguida. Assim a estrela. Então, vamos dividi-la, incluindo alguns exemplos.

1) A primeira pergunta que ela fez foi: "Dê-me um exemplo de um trabalho que você teve em que a qualidade e / ou precisão foi muito importante".

· Uma resposta possível de mim deve ter sido (t), "A cada mês, em meu trabalho anterior, com uma loja de móveis, eu calculei as comissões para todas as pessoas de vendas". Aqui eu tinha me coloquei bem no meio de uma tarefa.

· Eu acrescentaria, (a) "Eu criei uma folha de trabalho do Excel, do software Great Plains com quem trabalhei, que me permitiu entrada de suas comissões em uma base diária e têm os seus totais calculados para mim no fim do mês". Tudo bem, isso é uma ação forte, isso não parece tão difícil.

· E, finalmente, gostaria de terminar com, (r) "Isso me salvou tempo, mas, acima de tudo, desde a contabilidade precisa de seu trabalho e que poderiam ser precisamente pago". Ótimo acabamento com um resultado que impactou contracheques das pessoas. Sempre uma razão para ser ultra preciso.

2) Vamos tentar mais um exemplo. Outra questão que foi perguntado, "Conte-me sobre um tempo que você lidou com um cliente frustrado / chateado".

· (S) "Uma mulher entrou na empresa de móveis eu trabalhava na gritando e reclamando que a alavanca de lado na cadeira Lazy Boy, ela tinha acabado de ser vendido tinha quebrado. A cadeira custou-lhe uma fortuna e ela foi assegurado que foi qualidade. "

· (A) "Eu permaneceu calma enquanto eu pediu desculpas por esse inconveniente e assegurou-lhe que faria tudo o que pudesse para ajudar a obter esta resolvido. Encontrei o número para o representante Lazy Boy e demos-lhes uma chamada. Esses tipos de garantia questões tem que ir através do fabricante. arranjos foram feitos para ter a peça enviada para nós e nosso Departamento de Atendimento iria fazer o reparo. Eu disse a ela que seria por para pegar a cadeira que tarde, mas a entrega da peça e posterior reparo levaria cerca de 3-4 dias. Novamente, eu me desculpei por qualquer inconveniência que isso causaria ela.

· (R) "A mulher tinha se recompôs até agora e me disse que, embora ele realmente foi uma inconveniência (que tinha comprado a cadeira em tempo para a formatura de seu filho), ela apreciava a rapidez e com calma eu lidei com a situação e ela continuaria a voltar a comprar em nossa loja no futuro. "

Se eu tivesse respondido às perguntas na minha primeira entrevista com rigor como eu sei que a pessoa de Recursos Humanos não teria tido a prod-me bem. Escusado será dizer, eu não conseguir o emprego, mas agora estou armado com todas as informações que eu preciso para ser uma estrela em minhas entrevistas futuras.

Nenhum comentário:

Postar um comentário